Конфиденциальность и защита персональных данных

Политика конфиденциальности ИП Маляев А.В. действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии.

ИП Маляев А.В. оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые ИП Маляев А.В услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях ИП Маляев А.В. не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя ИП Маляев А.В. свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

ИП Маляев А.В. осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента ИП Маляев А.В. использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные). Кроме того клиент может предоставлять следующую информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты и контактный телефон в форме (модуле) обратного звонка с сайта "Заказать бесплатный звонок", форме (модуле) заказа товара "купить в 1 клик", формах (модулях) обратной связи "Контакты, задать вопрос" и "Пожаловаться директору".

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения компанией информации частного характера. В других случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

ИП Маляев А.В. осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;

источники перехода на Интернет-ресурс компании;

интернет-страницы, которые посетил пользователь;

просмотры рекламных баннеров;

другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;

номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).

При регистрации на сайте www.tltvodokachka.ru, используемым ИП Маляев А.В., компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

имя пользователя;

e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);

дата рождения (в случае участия в программе начисления ON-бонусов на день рождения);

пароль от личного кабинета.

Информация о действиях пользователя:

сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;

информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;

данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;

совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

Цели обработки персональных данных клиентов ИП Маляев А.В.:

продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;

учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);

информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;

осуществление обратной связи с клиентом.

ИП Маляев А.В. не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;

по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, а также для предоставления в органы судебной власти, уполномоченными представителями компании;

слияние или поглощение компании.

Использование ИП Маляев А.В. файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте www.tltvodokachka.ru при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Яндекс.Метрика.

На сайте www.tltvodokachka.ru используются средства “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Яндекс.

Мы используем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.

Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Вы можете запретить Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере..

Права пользователей в отношении персональных данных

Всем клиентам www.tltvodokachka.ru доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в к администрации сайта.